Het woonzorgcentrum is opgedeeld in 3 afdelingen, waarvan één gesloten afdeling die uitgerust is naar de noden van dementerende bewoners.

Elke afdeling beschikt over een aparte verpleegpost en wordt geleid door een hoofdverpleegkundige. De hoofdverpleegkundige is de centrale persoon die de zorg coördineert en superviseert. Familieleden kunnen er terecht met al hun vragen en op die manier gemakkelijk communiceren over de zorgevolutie.

Daarnaast staat een team van gekwalificeerd verplegend en verzorgend personeel in voor de dagelijkse verzorging.

De coördinerend en raadgevend arts (CRA) zorgt  voor een goede coördinatie tussen huisartsen en het woonzorgcentrum op alle vlakken, zoals afspraken, procedures, bijscholingen en overlegmomenten. Samen met ons hele zorgteam bewaakt hij het goede verloop van het zorgproces. Iedere bewoner is vrij te kiezen over zijn huisarts.

Voorgeschreven medicatie kan door ons besteld worden, indien u dat wenst. De geneesmiddelen worden toevertrouwd aan de verpleegkundige en op de gepaste tijdstippen bedeeld. Om een goed zicht te kunnen behouden op de medicatietherapie, wordt er geen medicatie op de kamer bewaard maar alles bij de centrale verpleegpost.

Een team van kinesitherapeuten proberen de mobiliteit en fysieke comfort van onze bewoners te verbeteren en zo lang mogelijk te behouden. Ons rusthuis beschikt over een volledig uitgeruste kinesitherapieruimte. Op doktersvoorschrift kan een aangepaste kinesitherapiebehandeling worden opgestart.
Onze diensten Ergotherapie en Animatie streven ernaar om het verblijf in ons rusthuis zo aangenaam mogelijk te maken voor iedere bewoner en een aangepaste en huiselijke leefomgeving te creëren. Zo worden er geregeld spel- , film- , en sportnamiddagen georganiseerd en kunnen de bewoners zich inschrijven voor verschillende uitstappen.

Door kookactiviteiten, muziekgroepen, snoezelbaden, hulp bij dagelijks toilet en maaltijdgebeuren, ... trachten wij de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van onze bewoners zoveel mogelijk te stimuleren. Onze bewoners kunnen, rekening houdend met hun mogelijkheden, steeds actief of passief deelnemen aan al deze activiteiten.

Voor onze dementerende bewoners trachten wij ons te verplaatsen in de gevoelens en ervaringen van deze kwetsbare mensen. Voor licht tot matig dementerende bewoners vormt het dagelijkse leven het voornaamste aanknopingspunt, voor ernstig dementerende bewoners wordt voornamelijk zintuiglijk gewerkt met massages en relaxatiemomenten.

Ons rusthuis is daarnaast uitgerust met tal van aangepaste voorzieningen zoals een kapsalon. Op vaste tijdstippen is er een kapster of schoonheidsspecialiste aanwezig. Zij bieden o.a. haarverzorging, manicure en pedicure aan. Uiteraard worden al deze diensten vrij aangeboden en zijn onze bewoners vrij om te kiezen voor een eigen kapper, manicure of pedicure.

WZC Wilgendries beschikt over een eigen keuken met moderne apparatuur. Wij bieden gezonde en gevarieerde maaltijden van hoogstaande kwaliteit aan die altijd in eigen huis worden bereid. Uiteraard zorgen wij eveneens voor een dieetmaaltijd bij doktersvoorschrift. Het wekelijkse menu hangt steeds uit aan het informatiebord. De maaltijden worden genuttigd in het gemeenschappelijk bewonersrestaurant of, indien de directie of het personeel het wenselijk acht, opgediend op de kamer.